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​職場新丁必讀 :如何打開話題?

Publish date:09 Mar 2015

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剛到新的工作地點,怎樣跟有如陌生人的同事打開話題,「破冰」是首要做的事。同事是日後的日常工作夥伴,打好交道,拉近距離,因此,即使江郎才盡,也務切要與對方打開話匣子呢!以下是一些小秘訣:

一切從觀察開始
既然是與同事第一次見面,其實不用太緊張,話題從對方身上找便可以。你可以觀察 對方,看他/她身上有甚麼特別:如「你的頸鍊很特別,我從未見過呢,是自製的嗎?」這不但來得自然,而且令對方對你留有印象,覺得你細心。

放開懷抱說自己
有了第一個問題,自然會有第二問題。不過,要是每次都以問題交談,一問一答,最後恐怕亦只會陷入僵局。因此,想交流得更好,除了向對方發問,也可以放開一點,與對方分享自己的事。這「拋磚引玉」或會引起對方的興趣,甚至會主動回應你所說的話。如「我喜歡玩瑜珈……」要是對方也有興趣,談話便可一直持續一下去。這樣不就能順利地開始了溝通嗎?

順勢而上
話題有了,當然是維持下去。這個時候,不宜開始新話題。要是每個話題都只談一、兩句,那再多的話題也會說完。想「長說長有」,就要將話題「挖」深一點。如「你平日會做運動嗎?」,回應是「有」時,那可以再問下去,「是做甚麼運動?哪裡做的?」,這樣便可輕易地將話題延續下去。

投其所好
每個人的喜好和留意的事物都不同,要是想跟對方更易溝通,可以了解一下其喜好。如女士愛說潮流或名人娛樂,男士愛說事業名利……跟對方談一些他/她感興趣的內容,會令他/她覺得與你有共同話題,日後談話便更容易!

謹記以上的秘訣,與新同事打開話匣子,增加交流,絕對無難度。然而,在聊天談話時,以適當的表情及手勢作出回應,也不失為一個維持對話的好方法。

文:Mavis
Tags:
#溝通
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