剛到新的工作地點,面對陌生同事,如何打開話題是首要任務。畢竟,同事是日後的日常工作夥伴,建立良好關係能大大提升工作效率與職場幸福感。根據 Gallup 調查,有良好職場友誼的員工工作投入度高出 50%,離職率更低 30%。以下是幾個簡單有效的「破冰」秘訣。
1. 一切從觀察開始
- 第一次見面不用太緊張,話題可以從對方身上找。
- 例如:「你的頸鍊很特別,是自己設計的嗎?」這樣自然又能顯示你細心。
- 哈佛商學院研究指出,細心觀察並提出個人化問題,能令對方好感度提升 40%。
2. 放開懷抱說自己
- 只靠問問題容易陷入僵局,適時分享自己的興趣能「拋磚引玉」。
- 例如:「我最近開始玩瑜伽……」如果對方有共鳴,話題就能延續。
- 麻省理工研究顯示,自我揭露(分享個人小事)能令對話延續率增加 60%。
3. 順勢而上,延伸話題
- 不要急於轉新話題,應該把現有話題挖深。
- 例如:「你平日會做運動嗎?」→「做甚麼運動?在哪裡?」
- 職場溝通調查顯示,延伸式提問能令對話平均持續時間增加 2.5 倍。
4. 投其所好
- 每個人喜好不同,了解對方興趣更容易建立共同話題。
- 女同事可能喜歡潮流、娛樂;男同事可能偏向事業、運動。
- LinkedIn 職場報告指出,有共同興趣的同事之間合作效率提升 47%
與新同事「破冰」並不困難,只要 觀察入微、適度分享、延伸話題及投其所好,再加上適當的表情與手勢,就能自然拉近距離,建立良好職場關係。
文:Mavis@ECjobsonline 編輯部