美國電子政策協會（ePolicy Institute）曾調查超過 300間大型企業，結果顯示：45%解僱個案與社交媒體的涉密或公關災難有關，而且6成公司守則都有提醒員工注意網上言行。這說明，無論是網絡世界還是辦公室環境，言行失當都可能帶來嚴重後果。根據 Gallup 的研究，高達70%的員工曾因人際問題而影響工作表現。要避免成為犧牲品，就要留意以下幾個常見陷阱。

信口開河的代價
不少人不敢對老闆說「不」，以為凡事接手就能表現自己。但數據顯示，超過一半員工因過度承諾而導致壓力爆煲。當你不斷擴大職責範圍，上司只會覺得理所當然；一旦無法完成，地位隨時不保。量力而為，遇到困難要及時溝通，避免假報進度，否則容易失去信任。

八卦的雙面刃
在茶水間八卦似乎是辦公室文化的一部分，有助建立關係。但要謹記：職場調查顯示，30%的衝突源於流言蜚語。八卦可以聽，但不要全信，更不要散播未經證實的消息。怨氣一旦蔓延，工作氛圍會變差，老闆自然對你印象扣分。

代公司發言的風險
不要以為只有記者會才算「代表公司發言」。事實上，近40%的公關危機來自員工在非正式場合的言論。無論是行家、公關或客戶的提問，都可能牽涉公司立場。即使在辦公室外談論工作，也要謹慎，避免誤導或承諾不該由你決定的事。

數據顯示，職場陷阱往往來自言行不慎。要避免成為犧牲品，除了遵守公司守則，更要懂得適時拒絕、保持專業態度，並謹慎處理人際互動。成功不只是能力，更是智慧地管理自己的言行。

文：Jamie＠ECjobsonline 編輯部