在面試或初次會見新客戶時，很多人以為「能力」與「經驗」才是最重要的，但研究顯示，第一印象往往取決於你是否值得信任、是否讓人感到舒服。哈佛商學院教授 Amy Cuddy 的研究指出，人們在初次見面時，心裡真正的問題是：「我能信任這個人嗎？」只有當你建立了可信度與好感，才有機會展現專業與才華。

Inc. 專欄作家 Jeff Haden 分享了 7 個方法，幫助你在初次見面時留下「值得信任」的印象：

7 個建立信任的技巧

1. 多聆聽，少說話
透過提問、眼神交流、微笑、點頭等非語言互動，展現專注。只有在對方真正關心的議題上再發言，避免過度建議。

2. 收起手機
對話時不要查看手機或電腦，專心就是最好的禮物，能讓人感受到尊重與重視。

3. 讚美對方
在會面前先了解對方的背景，並在交談中真誠地讚美他們的成就，讓對方感受到你的關注與欣賞。

4. 一視同仁
不要只重視「地位高」的人，願意傾聽每個人的意見，會讓人留下深刻印象。

5. 避免自大
自誇只會讓人反感，謙虛反而更能贏得好感。

6. 慎選說話方式
保持樂觀、友善的語氣，多說讓人愉快的話，能讓你更容易建立人際連結。

7. 勇於承認錯誤
坦誠分享自己的失敗與錯誤，甚至自我解嘲，能讓人覺得你真誠、有人情味，而不是高高在上。

在職場或商業場合，第一印象往往決定了後續的合作可能。先讓人覺得你值得信任，再展現專業，才是成功的關鍵。

文：Jamie＠ECjobsonline 編輯部