運輸署於今日（28日）宣佈，根據《道路交通（公共服務車輛）規例》（第374D章）第12E(1)條，正式向四支的士車隊發出有效期五年的牌照，標誌着香港的士服務迎來新一階段的改革。這四支新獲發牌的車隊包括 Big Boss Taxi Company Limited（Big Boss Taxi 車隊）、CMG Fleet Management Limited（Amigo 車隊）、新科發展（國際）有限公司（大黃蜂愛心車隊）以及泰和管理有限公司（樂行車隊），由今日起正式投入服務。

為了讓市民更容易辨認車隊的士，署方已批准各車隊的車身設計及標誌，並規定所有車隊車輛須在車頭及車尾展示識別牌，車頭擋風玻璃亦需貼有車隊證明書。所有車隊的士支援網上預約服務，市民可透過各車隊的手機應用程式或其他網約渠道安排行程，車隊亦設有客戶服務熱線，以回應乘客查詢與處理相關投訴。

配合數碼支付及安全需要，車隊的士均提供多種電子支付方式，包括八達通、支付寶和WeChat Pay等。此外，每部車均配備行車記錄儀、車廂攝錄機、GPS全球定位系統，以及司機監察系統等多項安全裝置，以提升乘客的安全感及整體乘車體驗。

在收費方面，車隊的士對預約行程具有彈性收費的權限，乘客可在出發前與車隊協定車資，包括在傳統的士錶收費以外加收預約費或預定一口價收費。費用可因應繁忙時段或車型要求而有所調整，如乘客選擇豪華的士則可能收費較高。但在街頭截乘的情況下，車隊的士仍須與普通的士一樣，依照現行收費表收費。

為配合新車隊的投入運作，運輸署已在全港13個地點設置約80個專屬的士泊車位，涵蓋香港國際機場、高鐵西九龍站、啟德郵輪碼頭、香港迪士尼樂園，以及部分機場快線車站及跨境口岸，並於相關地點設立資訊牌及展示板，協助市民和旅客辨識及使用網約服務。署方亦透過單張和海報形式展示網約二維碼，進一步便利乘客進行預約。