人工智能唔再只係工具,而係開始擔當「代理」角色。根據 Workday 最新發表嘅《AI代理時代:人工智能職場協同趨勢》全球調查,香港企業正積極擁抱 AI 技術,但員工對 AI 嘅參與程度仍然保留。
港企積極部署,員工態度審慎
調查顯示,85%香港企業正積極擴展 AI 代理的應用,反映市場對技術的樂觀情緒。然而,員工對 AI 的角色仍抱持保留態度。
報告指出,企業若要推動 AI 廣泛應用,必須設立清晰的使用界限,以建立員工信任。
AI效能與風險並存
雖然 97%員工認為 AI 有助提升工作效率,86%更認同其能激發創新思維,但同時亦有不少憂慮:
這些數據反映,AI 雖然能提升生產力,但亦可能對職場文化與員工心理造成衝擊。
信任先至係關鍵
Workday 大中華區總經理湛致遠表示,企業要真正釋放 AI 與人類協作嘅潛能,必須以透明度、道德原則及數據安全為基礎,建立負責任嘅監管機制。Workday補充,迎向 AI 重塑工作模式嘅未來,企業唯有培訓員工、建立信任,先至可以真正發揮 AI 嘅價值。
文:Jamie@ECjobsonline 編輯部





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